A gestão da sua TI está sendo estratégica para o seu negócio? Um modelo focado em prevenção e proatividade, como os Serviços Gerenciados, pode alavancar este setor da sua empresa. Diferente do modelo “break-fix”, que atua de maneira reativa, com os Serviços Gerenciados é possível que sua infraestrutura de TI esteja estruturada e garanta a funcionalidade da sua operação. Isso porque este modelo atua com automação, soluções remotas e métodos comprovados para realizar a gestão da área de tecnologia de forma eficiente.
Porém, em busca de melhorar o setor de TI da organização, alguns erros são cometidos quando não há uma análise estratégica do que deve ser feito, especialmente no que tange à infraestrutura de TI.
Confira alguns pontos que você deve evitar para uma boa gestão da sua infraestrutura de TI:
- Ter atuação reativa
Atuar de forma reativa na TI da empresa pode ser um dos principais erros do setor. Afinal, tomar uma atitude somente quando acontecem erros e falhas pode causar uma desestabilização na operação e prejudicar as rotinas. Por isso, é essencial contar com uma TI que age preventivamente e que institui um plano de melhorias para o crescimento do setor.
- Não criar uma estratégia de crescimento
É preciso ser muito mais do que técnico e resolver problemas para alavancar os resultados de TI. É necessário pensar de forma estratégica e criar planos para crescimento, propondo melhorias e trazendo novas recomendações.
- Não planejar os seus indicadores
Quais são os indicadores que a sua TI analisa para entender a efetividade? Nossa sugestão é avaliar os principais pontos que merecem ser mensurados para o negócio, como, por exemplo, número de chamados resolvidos, quantidade de novas tecnologias implementadas, atualização de dispositivos, entre outros.
- Não falar sobre o valor da tecnologia
A tecnologia traz muitas facilidades para o dia a dia das pessoas – e isso todo mundo sabe. Mas será que todos entendem o quanto ela auxilia no crescimento do negócio? Novas tecnologias podem ter mais aderência dos colaboradores quando eles entenderem ainda mais o valor delas.
- Acreditar que ter uma empresa de gestão de infraestrutura de TI pode gerar custos mais altos
Diferentemente do que muitos pensam, uma empresa gerindo a infraestrutura de TI reduz (e muito) os custos com o setor. Isso porque é realizado um contrato fechado com os valores pré-determinados por ambas as partes. Dessa forma, não é pago por hora, mas, sim, pelo serviço como um todo.
A Selettus pode ajudar no crescimento da sua TI, atuando com Serviços Gerenciados e fazendo a gestão da infraestrutura de forma efetiva, prática e simples. Conte conosco para isso! Fale conosco pelo site.
