Na maioria das empresas é essencial que os dispositivos tecnológicos estejam funcionando 100% do tempo, não é verdade? Isso porque muitas das rotinas realizadas diariamente dependem da tecnologia, como computadores, internet, rede, nuvem, etc.
Dessa forma, caso algum aparelho ou sistema deixe de funcionar, podem surgir muitos prejuízos para as organizações. E fica ainda pior quando a empresa perde tempo entrando em contato com o suporte de TI para resolver um problema que poderia ter sido previsto anteriormente.
Pensando nisso, os Serviços Gerenciados podem ser considerados soluções extremamente importantes para garantir a estabilidade da operação como um todo. O modelo pode trazer muitos benefícios aos negócios, uma vez que trabalha de forma proativa e é capaz de prever possíveis falhas na tecnologia .
E por que os Serviços Gerenciados podem ser considerados o futuro da TI?
As organizações querem se manter competitivas e, por isso, demandam ter uma operação funcional e organizada. E os Serviços Gerenciados podem auxiliar nesse aspecto, assegurando que a TI esteja sempre a serviço do negócio e traga resultados eficientes.
O modelo de Serviços Gerenciados:
- Está sempre atualizado com as principais tendências de TI do mercado;
- Evita falhas e problemas na tecnologia do negócio, uma vez que atua de forma proativa;
- Trabalha com planos de melhorias constantes para manter a TI sempre atualizada;
- Reduz a necessidade de entrar em contato com o fornecedor de TI para resolver problemas;
- Monitora constantemente o ambiente de TI das empresas;
- Oferece soluções baseadas em cloud computing;
- Traz segurança às operações realizadas nos dispositivos;
- Assegura o arquivamento correto de arquivos e dados;
- Cuida da segurança da informação da empresa;
- Reduz custos de TI;
- Otimiza o tempo dos gestores e líderes, ou seja, eles não precisam se dedicar a contatar o suporte de TI para resolver os erros;
- Entende que dispositivos móveis, nuvem, mídias sociais, segurança de dados são parte da TI no mundo de hoje.
Tudo isso nos mostra que o modelo tradicional de TI tende a desaparecer. A postura break-fix atrasa o crescimento dos negócios e toma muito tempo das empresas. Os líderes precisam se dedicar ao que importa para eles, como estratégias e metas. Por isso, os Serviços Gerenciados são o futuro da TI nas empresas.
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